Guld service håndtering og backup af din webshop
Hvis du vil være helt sikker så vælger du en guldpakke - Når du har guld service til din webshop sikre vi minimum daglig backup af din side efter eget interval og du får tilmed den bedste en sikkerhed hvis uheldet skulle være ude. Med guld backup og service undgår at miste penge hvis du er så uheldig at din webshop går ned, vi sikre at der er altid en sikker kopi og noget at falde tilbage på. Uanset om problemet er selvforskyldt eller skyldes udefrakommende trusler kan vi genskabe en funktionel backup af din webshop indenfor få minutter.
Guldpakke - når intet mindre er godt nok
- Daglig backup af site
- Opdatering af moduler månedsbasis
- Teknisk SEO på siden og gennemgang af teknisk seo
- Forbedringer af pagespeed
- Rettelse af evt consol fejl under load af side
- Prekvalificering af moduler enten over telefon eller mail
- Adgang til modulkatalog af forudgodkendte moduler
- Hjælp og vejledning til opdatering af engine
- Mulighed for anti-fraud gennemgang af kunder pr forespørgsel
- Core opdatering og backup i forbindelse med opdatering
- Mail information om moduler som bør opdateres
- Specialdesignet side ved nedetid eller vedligeholdelse
Guld service/håndering til din webshop
Daglig backup er et must
Når ugentlig backup ikke er nok kan du med guldpakke få daglig backup til din webshop
Det kan for flere virksomheder være livsnødvendigt at have en funktionel side kørende. De fleste SMV og LA kunder tilvælger guld service fordi de ikke ønsker nedetid på deres webshop, men også fordi det kan være katastrofalt at miste omsætningen når siden ikke kan tjene penge. Simpelthen fordi at deres webshop er grundstenen i deres omsætning, er det et kæmpe tab de ser ind i hvorfor daglig service er et absolut unde og det vil være katastrofalt for både bundlinje og medarbejdere hvis siden er nede i flere dage.
Med guld service kan vi tage backup fra minut til minut og vi sikre at der som minimum er en backup mindst en gang i døgnet og selvfølgelig på det tidpunkt som du ønsker og som passer til jeres kunder.
Vi overvåger vores service pakker og webshops som ligger på servicepakkerne og i flere tilfælde kan vi også se om siden er nede inden du kontakter os. Vi vil i mange tilfælde få en alarm og have gendannet din side inden du opdager at den har været nede.
Hvad siger kunderne om servicepakker til deres webshops?
Da vi skulle opgradere vores PrestaShop-webshop til version 1.7, valgte vi at spare serviceaftalen væk, selvom vi blev rådgivet om vigtigheden af løbende support og backup. Det viste sig hurtigt at være en dyr beslutning. Midt under opgraderingen gik webshoppen ned samtidig med, at vi kørte store kampagner, og vi stod pludselig med risiko for at miste omsætning på op mod 200.000 kr. over få dage.
Shopivers trådte hurtigt til og arbejdede nærmest i døgndrift for at få vores webshop online igen. De fik stabiliseret systemet, tilpassede serveropsætningen til vores løsning og genskabte store dele af vores ordrehistorik. Samtidig begyndte de opbygningen af en ny og mere driftssikker webshop, så vi kunne undgå lignende problemer fremover.
Takket være deres hurtige indsats undgik vi et langt større økonomisk tab og flere ugers nedetid. I dag har vi en professionel serviceaftale med daglig backup og løbende sikkerhedskopiering, hvilket giver både vores virksomhed og økonomiafdeling langt større tryghed i den daglige drift.
Servicepakker giver dig sikkerhed for at din webshop kan blive genskabt, men den giver dig også best-practice indenfor at drive webshop. Når webhandel skal være godt og din webshop perfekt, skal der følge service med til din løsning. Vi tager i forvejen backup af alle webshops men med en service pakke lægger vi en systematisk indsats i netop din webshop.
Vi kan i løbet af kort tid genskabe enten en funktionel side hvis ikke genskabe din fulde webshop. og hvis kunderne oplever nedetid vil de møde en speciel landingpage til formålet fx med en kontaktformular eller en quick check-out - alt sammen for at sikre dig mod tabt omsætning men også for at sikre at dine kunder får den bedste oplevelse når de besøger din webshop. Vi gør alt for at sikre at kunderne ikke vælger en konkurrent og vi sikre at du får ordren også selvom der er udfordringer på din webshop. Det vil med garanti sikre dig at dele betaling op i bidder når du opretter en serviceaftale, frem for at få en økonomisk ubehagelig overraskelse fordi din shop har været nede.
- Vi lever af at sikre webshop ved nedbrud og garantere at vi kan have en løsning i løbet af få minutter.
- Undgå at miste flere dages omsætning fordi du har udfordringer med din webshop. Webshops er en kompliceret løsning men noget vi elsker at beskæftige os med fordi vi er eksperter i webhandel.
- Vi bygger en speciel landingpage til dine kunder som de rammer mens der er udfrodringer på din side, på den måde undgår dine kunder at gå forgæves hvis uheldet skulle være ude.
Ikke et klassisk bureau
Shopivers er ikke et traditionelt bureau.
Du får ikke standardløsninger eller “one-size-fits-all”.
Undgå tabt omsætning i din webshop
Erfaring fra +17 års arbejde med e-commerce
Spar tid og frustrationer hvis uheldet er ude
Undgå en urimelig og pludselig regning, betal for service til din webshop i små bidder.
Ingen bindinger
Vi hjælper dig med at træffe de rigtige beslutninger – første gang.
Vil du vide mere om Guld servicepakke samt backup?
Lyder en guldpakke som det rigtige for dig? Så tag endelig fat i os og lad os få lagt en plan for din webshop. Vi tager en uforpligtende snak som udmønter sig i hvordan du sikre dig bedst muligt, vi er til for at hjælpe dig med den bedste løsning til din webshop.